Termos de Uso

1. Aceite dos termos

Ao acessar o site da Explore Plus, solicitar informacoes, realizar reservas ou contratar servicos, voce declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso nao concorde com alguma condicao, recomendamos que nao utilize o site ou os servicos ate que suas duvidas sejam esclarecidas pelos canais oficiais da empresa.

2. Servicos oferecidos

A Explore Plus atua na oferta, intermediacao, organizacao ou comercializacao de experiencias, passeios, viagens, roteiros, atividades turisticas e servicos relacionados.

As caracteristicas, disponibilidade, valores, horarios, politicas especificas e condicoes de cada servico serao informadas nos canais de venda, propostas, comprovantes ou comunicacoes oficiais.

3. Informacoes do usuario

O usuario se compromete a fornecer informacoes verdadeiras, completas e atualizadas quando realizar cadastros, solicitacoes, reservas ou pagamentos.

A Explore Plus nao se responsabiliza por prejuizos decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo proprio usuario.

4. Reservas, valores e pagamentos

Reservas podem depender de confirmacao de disponibilidade, pagamento, envio de documentos, validacao de dados e aceite de politicas especificas de fornecedores ou parceiros.

• Valores podem variar conforme data, disponibilidade, cambio, temporada, quantidade de participantes e condicoes comerciais.
• Uma reserva somente sera considerada confirmada apos a emissao de confirmacao oficial pela Explore Plus ou parceiro autorizado.
• Taxas, impostos, seguros, servicos opcionais ou despesas extras poderao ser cobrados separadamente quando informado.

5. Responsabilidades do usuario

Ao utilizar os servicos, o usuario deve cumprir instrucoes de seguranca, horarios, requisitos de documentacao, normas locais, regras de fornecedores e orientacoes da equipe responsavel.

O usuario e responsavel por documentos pessoais, condicoes de saude, vistos, autorizacoes, comparecimento pontual, itens pessoais e demais requisitos informados para a realizacao do servico.

6. Cancelamentos, remarcacoes e reembolsos

Cancelamentos, remarcacoes e reembolsos estao sujeitos as politicas especificas do servico contratado, aos prazos informados no momento da compra, as regras de fornecedores e a legislacao aplicavel.

Algumas experiencias podem ser afetadas por clima, operacao local, disponibilidade, seguranca, casos fortuitos ou forca maior. Nessas situacoes, a Explore Plus buscara informar alternativas possiveis conforme cada caso.

7. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens, layouts, materiais, conteudos e demais elementos do site pertencem a Explore Plus ou a terceiros licenciantes. O uso nao autorizado, reproducao ou distribuicao desses materiais e proibido.

8. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a nossa Politica de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

9. Alteracoes dos termos

A Explore Plus pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudancas legais, operacionais ou comerciais. A versao vigente sera publicada nesta pagina com a data de atualizacao.

10. Contato